Abonnemang och licens
Måste jag som kund hålla reda på och begära förlängning av ett paketabonnemang?
Ni kommer få ett meddelande när avtalet håller på att löpa ut och ni är fria att teckna ett nytt avtal då. Om ni inte vill teckna nytt så löper avtalet ut enligt avtal. Avtalet måste godkännas avrje år av er.
Kan jag använda mallen jag köpt flera gånger?
Ja ni har fri tillgång till mallarna och brukar dem som ni vill.
Får alla på mitt företag använda mallarna?
Ja vid köp av företags paketet så får ditt företag med dess medarbetare tillgång till samtliga mallar. och rådgivning begränsas till en brukare .
Funktion och användning
När ni betalat så får ni en mall med en länk.Ladda ner länken och ni får tillgång till mallen.
Hur fungerar mallarna?
Efter att ni betalat så får ni en länk och laddar ner mallen och sedan så kompletterar ni med era uppgifter.
Varför är mallarna skyddade?
Dom är skyddade för att ni inte ska kunna radera eller ändra på viss text som måste finnas med i grund utförande . Om ni vill ha hjälp så kontakta gärna oss
Hur ofta uppdateras mallarna?
Vi uppdaterar med ständiga mellanrum och är det något ni känner saknas så kontakta oss.
Hur kvalitetssäkras mallarna?
Mallarna är skrivna av personer med god insyn inom området och utförande är saklig.
Inloggning och lösenord
Vid tecknad av företagspaketet så får ni en lösenord som ni kan använda fritt under avtals perrioden
Jag har glömt mitt lösenord, vad ska jag göra?
Har ni glömt lösen så kontakta oss så hjälper vi er
Jag har glömt vilken e-postadress jag angett, vad ska jag göra?
Kontakta oss så hjälper vi er
Köp och betalning
Vi använder Svea betalning som är vår partner
Kan en privatperson bli kund hos Expert24 ?
Kontakta oss för mer info
Hur betalar jag när jag köper mallar?
Ni betalar antagligen via betalkort eller faktura
Tänk om jag av misstag köpt fel mall. Vad gör jag då?
Vi har 24 timmars nöjd kund garanti , kontakta oss så hjälper vi er
Kan jag titta på mallen innan jag köper den?
Då vi har nöjd kund garanti med full återbetalning så kan ni lämna den om ni inte är nöjda
Var finner jag mina köpta mallar?
Som avtals kund så kommer ni ha full dokumentation på era nedladdade mallar
Fungerar mallarna om jag använder Mac?
Ja så länge ni har Word och Excel
Hur gör jag om jag tycker att det är någon mall som saknas?
Kontakta oss då vi även erbjuder skräddarsydda mallar så kommer vi kunna ordna en mall som ni efterfrågar.
Vad innebär Nöjd-Kund-Garanti?
Vi är ute efter nöjda kunder och på detta sätt så erbjuder vi full återbetalning om ni inte är nöjda