Vanliga frågor

juridiska mallar, fakturor, affärsrådgivning

Abonnemang och licens

Måste jag som kund hålla reda på och begära förlängning av ett paketabonnemang?

Ni kommer få ett meddelande när avtalet håller på att löpa ut och ni är fria att teckna ett nytt avtal då. Om ni inte vill teckna nytt så löper avtalet ut enligt avtal. Avtalet måste godkännas avrje år av er.

Kan jag använda mallen jag köpt flera gånger?

Ja ni har fri tillgång till mallarna och brukar dem som ni vill.

Får alla på mitt företag använda mallarna?

Ja vid köp av företags paketet så får ditt företag med dess medarbetare tillgång till samtliga mallar. och rådgivning begränsas till en brukare .

Funktion och användning

När ni betalat så får ni en mall med en länk.Ladda ner länken och ni får tillgång till mallen.

Hur fungerar mallarna?

Efter att ni betalat så får ni en länk och laddar ner mallen och sedan så kompletterar ni med era uppgifter.

Varför är mallarna skyddade?

Dom är skyddade för att ni inte ska kunna radera eller ändra på viss text som måste finnas med i grund utförande . Om ni vill ha hjälp så kontakta gärna oss

Hur ofta uppdateras mallarna?

Vi uppdaterar med ständiga mellanrum och är det något ni känner saknas så kontakta oss.

Hur kvalitetssäkras mallarna?

Mallarna är skrivna av personer med god insyn inom området och utförande är saklig.

Inloggning och lösenord

Vid tecknad av företagspaketet så får ni en lösenord som ni kan använda fritt under avtals perrioden

Jag har glömt mitt lösenord, vad ska jag göra?

Har ni glömt lösen så kontakta oss så hjälper vi er

Jag har glömt vilken e-postadress jag angett, vad ska jag göra?

Kontakta oss så hjälper vi er

Köp och betalning

Vi använder Svea betalning som är vår partner

Kan en privatperson bli kund hos Expert24 ?

Kontakta oss för mer info

Hur betalar jag när jag köper mallar?

Ni betalar antagligen via betalkort eller faktura

Tänk om jag av misstag köpt fel mall. Vad gör jag då?

Vi har 24 timmars nöjd kund garanti , kontakta oss så hjälper vi er

Kan jag titta på mallen innan jag köper den?

Då vi har nöjd kund garanti med full återbetalning så kan ni lämna den om ni inte är nöjda

Var finner jag mina köpta mallar?

Som avtals kund så kommer ni ha full dokumentation på era nedladdade mallar

Fungerar mallarna om jag använder Mac?

Ja så länge ni har Word och Excel

Hur gör jag om jag tycker att det är någon mall som saknas?

Kontakta oss då vi även erbjuder skräddarsydda mallar så kommer vi kunna ordna en mall som ni efterfrågar.

Vad innebär Nöjd-Kund-Garanti?

Vi är ute efter nöjda kunder och på detta sätt så erbjuder vi full återbetalning om ni inte är nöjda